倾听心声 答疑解惑 石家庄地铁运营分公司领导干部接听热线活动安排

尊敬的市民朋友：为持续推动“馨心相伴石时相随”服务品牌的建设发展，提升乘客出行满意度，提高运营服务水平，石家庄地铁运营分公司每周三开展领导干部接听服务热线活动，倾听乘客意见或建议，切实解决热点难点民“声”问题，活动安排如下：一、接听时间2025年3月26日（周三） 上午10:00-11:00二、接听领导运营分公司副经理  刘  磊 温馨提示：1.本次活动受理方式为电话接听，不接待来访人员。2.如遇领导干部座席繁忙时，由话务员记录来电诉求、建议，按领导干部接听要求，转办相关部门及时办理并反馈结果。3.超出本次接听范围的诉求建议以及未能在领导干部接听时段内接听的来电，均由地铁热线按照相关程序办理。欢迎广大市民拨打服务热线66526666对地铁的运营服务建言献策，石家庄地铁期待您的参与。

出行请留心，这些车站周边道路更名啦！

根据石家庄市民政局发布的《石家庄市民政局关于新增标准地名的公告》，原塔坛大街更名为胜利南大街、汇通路（平安南大街与汇通路交口至南二环东路段）更名为平安南大街、胜利南大街（南二环东路及以南路段）更名为平安南大街。石家庄地铁嘉华路、南位、仓丰路留村、塔坛、汇通路、元村6座车站导向标识涉及以上路段，为确保信息的准确性，给乘客提供清晰明确的出行指引，石家庄地铁运营分公司组织开展了排查梳理，并将以上车站涉及的出口门楣、出入口资讯、站外示意图等97处标识进行更换处理，目前已完成更新工作。石家庄地铁始终以乘客满意为宗旨，悉心打造“馨心相伴石时相随”服务品牌，持续优化服务细节，为乘客提供温馨、舒适、便捷的乘车体验。

石家庄地铁开展电客车车门检修技术大练兵

为进一步提升地铁车辆安全水平和保障能力，激发员工爱岗敬业、钻研业务的积极性，近日，运营分公司车辆部开展了电客车车门检修能力提升专项练兵活动。地铁客室车门是地铁列车的使用最为频繁的部件之一，也是大家日常乘坐地铁时接触最多的部位。当车门出现抖动、异响、锁闭力大、门板划伤以及其他机械故障时，常常需要通过对车门仔细检查和试验来进行故障处理。地铁客室车门故障处理是每一名列车检修人员的必备技能。此次练兵活动内容包括工器具的正确使用、车门各项数据的测量，以及万向节、偏心轮等关键零部件的调整。每个环节检修技工都一丝不苟、沉着冷静，体现了石家庄地铁车辆检修工日常作业过程中严谨扎实的工作作风，展现了高超的技能水平。大家训练完成后，专业工程师对车门检修过程进行点评并提出建议，促进检修人员业务技能进一步提升。运营分公司车辆部将继续秉承“实学、实训、实战、实用”的专项训练方针，聚焦实操能力和实践水平提升，以练促学、学比结合，经常性地开展专项技术能力提升活动，培养打造一支专业技能精、综合素质高的检修队伍，为乘客安全便捷出行保驾护航。

轨道集团组织召开在建工程调度会

3月21日下午，轨道集团组织召开了轨道交通4、5、6号线一期、1号线二期和1号线三期工程调度会。会议由轨道集团党委书记、董事长付朝立主持，轨道集团总经理宋晓业、副总经理阎利、总工程师张全秀、副总工程师王龙，轨道集团相关部门及各参建单位主要负责同志参加。中国交建、中国铁建、中国中铁、中国建筑四家施工总承包单位就当前工程进展情况和存在主要问题进行汇报；勘察、设计单位对工作进展、近期出图计划、配合施工情况、设计方案优化情况进行汇报；轨道集团各部门负责人对相关工作提出意见和要求。轨道集团主要领导和分管领导对做好工程安全质量管控、大气污染防治、风险源管理、消防、防汛、抢抓施工机遇、地铁周边环境整治等方面提出要求，并就近期重点工作进行安排部署。付朝立强调，一是要牢牢把握住当前良好的施工环境，严格对照节点目标，合理配置资源，在确保安全、质量和环保的前提下，加快施工进度，确保各节点按期完成；二是要时刻绷紧安全生产这根弦，以时时放心不下的责任感，全面深入开展风险隐患大排查大整治，切实把安全生产各项工作抓实抓细抓到位，坚决守牢安全生产底线；三是要针对当前施工生产情况，提前谋划部署汛期的施工计划，防范风险，提高防汛能力，为今年的防汛工作打好基础；四是要针对春季天气干燥的气候特点，加强施工现场的消防管理工作，规范现场的动火作业，确保消防安全；五是要自觉维护地铁施工形象，加强围挡周边巡查力度，对发现的围挡、基础及周边道路破损问题，第一时间安排专人限期修复，为市民出行创造良好的环境。

深入一线查隐患 精准指导促安全||石家庄地铁开展电客车牵引电机普查工作

为进一步保障地铁运营安全，夯实电客车关键部件管理基础，3月17日下午，石家庄地铁车辆部组织专业人员成立检查组开展1号线电客车牵引电机普查工作。在检修一车间现场，检查组详细查看了电客车牵引电机的检测及维护流程，听取了检修负责人关于普查工作进展的汇报，并观看了电机状态普查记录仪的实操演示。检查组要求，要全力落实电客车牵引电机普查工作要求，优化工作流程，强化质量管控，合理调配人员，加强技术培训，保障普查工作高效、高质量完成。同时，对于普查中发现的问题，制定针对性的解决方案，跟踪整改情况，形成闭环管理。牵引电机作为电客车的核心部件，其运行状况直接关系到地铁的安全运营和乘客的出行体验。此次普查工作，为1号线电客车牵引电机检修工作明确了方向。今后，石家庄地铁车辆部检修员工将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，确保1号线电客车的安全稳定运行，为石家庄市民提供更加优质的出行服务。

轨道集团获评“2024年度职业技能等级评价机构质量评估优秀单位”

近日，轨道集团传来喜讯，被石家庄市人力资源和社会保障局评为“2024年度职业技能等级评价机构质量评估优秀单位”。在2024年度职业技能等级评价机构质量评估中共有34家单位参与评估，最终仅有两家获评优秀单位。在本次评估中，石家庄市人社部门在2月份针对轨道集团的职业技能等级认定工作，先后两次开展质量评估现场检查。评估检查专家组仔细审阅了认定档案资料，实地审查了认定实施现场。检查结束后，专家组对轨道集团职业技能等级认定工作给予充分肯定，并为技能认定工作的进一步优化提出了极具价值的意见。自2019年被河北省人力资源和社会保障厅确定为职业技能等级认定试点企业以来，轨道集团各级领导高度重视此项工作，迅速明确认定工作职责与责任管理部门，大力为员工打造技能提升平台。此后，人资部培训中心严格依照国家职业技能标准，按照规定程序和质量要求有序开展技能认定工作。近年来，人资部培训中心与运营分公司紧密协作，组织编写了4批，累计19册认定培训教材，以及25000余道认定考试试题；并逐年按计划开展认定考评，已累计举办9期，参与认定考评员工达2500余人次。本次荣誉的取得不仅是对轨道集团职业技能等级认定工作的全面检验和认可，彰显了轨道集团坚持客观、公正、科学、规范开展职业技能等级认定工作的成效，更是助力集团进一步完善职业技能等级认定体系的新起点，为集团持续提升职业技能等级认定工作质量增添了信心、指引了方向。人资部培训中心将以此为契机，继续严格按照职业技能等级认定工作的相关要求，不断健全技能认定工作体系，持续稳步推进技能认定考评工作，为集团技能人才队伍建设贡献力量，为集团高质量发展筑牢人才根基。