暖心服务显真情 拾金不昧获赞誉

在繁忙的地铁交通网络中，每天都有数以万计的乘客来来往往。作为城市轨道交通的守护者，地铁员工日复一日的坚守在岗位上，不仅保障地铁列车的安全运行和乘客的便捷出行，同时也始终以专业的态度和温暖的微笑迎接每一位乘客，用责任与关怀为城市的脉搏注入一份安心与温暖。近日，乘客黄女士专程来到朝晖桥站，为车站员工送来一面写有“无私助人，心系乘客”的锦旗，再次向他们表示感谢。事情发生在1月30日。当天18:42，正值晚高峰，地铁站内人头攒动。黄女士急匆匆地跑到朝晖桥站客服中心，脸上满是焦急：“我的包落在地铁上了，里面有我的重要文件和钱包，能不能帮我找找？”面对乘客的求助，地铁员工立即行动起来。工作人员首先安抚乘客的情绪，并详细询问了包的特征、遗失的时间和地点等信息。迅速了解清楚情况后，朝晖桥站工作人员立即联络其他车站联合展开寻找。经过紧密配合、细致搜寻，最终于18:57在福泽站成功找到失物。黄女士顺利取回丢失的包，连连感谢，对车站工作人员的高效服务表示高度认可。这样的故事在地铁车站经常上演，每一次暖心的帮助都体现了地铁员工的责任与爱心，他们用心守护着乘客的出行，为地铁运营保驾护航。

开学在即 出行无忧，地铁学生卡办理指南来了

随着寒假接近尾声，新学期即将开启，石家庄地铁继续为广大学子的求学路温馨护航，让每位学子享受安心、便捷的旅程。目前，学生持本人学生卡乘车不仅能享受5折优惠，还能和“2元畅享”活动叠加使用，单次行程不限里程仅需1元！这份地铁学生卡办理指南请收好。一、办卡范围石家庄市全日制中小学校学生、中等职业学校、技工学校学生，可按照有关规定办理学生卡。二、车站现场办理石家庄站、北国商城站、新百广场站、西王站、谈固站、留村站、福泽站、义堂站、嘉华路站、柏林庄站、南王站、乐乡站，共12座车站可实现现场办理。其他车站提交资料7个工作日后，凭回执单至办理车站取卡。三、现场办理所需资料1.学生本人或家长携带学生的有效身份证件（身份证或户口本） ；2.1寸彩色免冠照片1张（非现场办理学生卡需2张）；3.预存乘车费用50元钱。四、如果学生卡丢失了怎么办呢？可持学生卡身份证或户口本原件办理挂失，并根据需要补办学生卡。补办所需资料：1.学生本人或家长携带学生的有效身份证件（身份证或户口本）； 2.1寸彩色免冠照片1张；3.学生卡工本费15元。再补充一个儿童免费乘车的政策：身高1.3米(含)以下的儿童可免费乘车，需由成年乘客携带，方可免费乘车。每位成年乘客可免费携带两名身高1.3米以下的儿童乘车，超过两名按超过人数购买车票。1.3米以上儿童乘车需单独购票。

轨道集团对在建工地开展节后安全检查

2025年2月6日，石家庄轨道集团主要领导带队，对在建工地开展节后安全检查。轨道集团分管负责同志，相关部门及参建单位负责同志参加检查。检查组一行抽查了1号线三期上庄站、5号线解放大街站、4号线祥云街站、6号线湘江道站等在建工地，重点检查了教育培训、隐患排查、消防安全、临时用电、安全质量、大气污染防治等内容。同时对节后复工复产提出具体要求，一是要高度关注工人节后综合征，认真开展复工安全培训和技术交底，做好节后收心工作；二是全面做好节后安全自查工作，严格落实上级单位及轨道集团相关要求，狠抓施工现场隐患排查治理；三是检查并确认设施设备及工器具状态良好，尤其是重新启用的设备要仔细检查及保养；四是加强对下穿铁路、盾构、暗挖、降水等关键作业项目的管理，对专项施工方案和应急预案做好专家评审工作，并在施工期间做好监测及预警，同时落实好各项技术保障；五是持续做好大气污染防治工作，严格落实“六个百分百、两个全覆盖”。轨道集团主要领导强调，年初复工，如何开好局、起好步对于安全生产工作尤为关键，尤其重要，各参建单位要结合各自实际情况，抓住年初施工有利时机，不断优化施工组织设计，在保障安全质量环保的前提下加快推进工程进度，确保年度目标顺利完成。

石家庄轨道集团成功获评双AAA主体信用评级

2025年1月，经国内权威评级机构中诚信国际评级有限责任公司和东方金诚国际信用评估有限公司认定，石家庄市轨道交通集团有限责任公司（以下简称石家庄轨道集团）成功获评双AAA主体信用评级，评级展望为稳定。石家庄轨道集团成立于2010年4月。2021年9月，随着全市国有企业体制改革，已整体并入石家庄交通投资发展集团有限责任公司。目前，石家庄轨道集团下设运营分公司和物业管理子公司，拥有职工4300余人。主要负责我市轨道交通建设、运营等工作。长期以来，市国资委深入贯彻落实市委、市政府部署要求，引导市属国有企业积极对接资本市场，加快推进主体信用评级工作。企业信用登记，是反映企业信用价值和生产经营状况的“晴雨表”，与企业品牌和竞争力紧密相关。AAA级信用等级为发债企业国内主体信用的最高等级。评级机构通过对石家庄轨道集团所处的宏观经济和政策环境、行业及区域经济环境等外部因素，业务运营、战略规划及管理、财务分析、现金流及偿债能力等企业内部因素的考察，认为石家庄轨道集团经营管理格局明晰，内控管理体系健全，债务期限结构合理，政府潜在支持能力很强。下一步，石家庄轨道集团将抢抓机遇、开拓创新，积极践行国有企业使命担当，擦亮信用“金名片”，充分利用好现有主体信用评级优势，努力拓宽融资渠道，优化债务结构，降低融资成本，实现融资能力再提升，贡献轨道力量。

地铁人的年味儿——供电工建篇

什么是年味儿？有人说是除夕之夜长辈晚辈欢聚一堂，一大桌热气腾腾的饭菜；有人说是大年初一人们走街串巷，说吉祥话拜如意年；有人说是正月里街头闹市舞龙舞狮，张灯结彩万象更新。对于地铁人来说，年味儿是保障每一趟列车的安全准点运行，是确认每一个包裹通过安检的踏实安定，是用微笑和耐心守护着的每一方小小站台，是一丝不苟精心检修的每一列车厢，是用脚丈量用手摩挲过的每一米铁轨。现在是凌晨两点钟，再喧腾的城市也睡着了。在幽深昏暗的隧道里，远远飘来一束束灯光，忽明忽暗，走走停停，临近了才发现他们肩膀上担着沉重的机械器具，手里拿着专业工具，他们是昼伏夜出的轨道技工，名副其实的轨道医生。“现在是春节，也是一年里最冷的时候，防冻防断的工作一定不要掉以轻心，尤其是像这些部位，要…”说话的是崔工，一名有着二十年多经验的轨道技工，今年春节他又一次选择坚守在工作一线。他一边仔细检查钢轨扣件，脑子里飞速运转解决方案，一边不厌其烦的给身旁的同事讲解注意事项，口中呵出的气化成一团白雾，在微弱的灯光下飘散。他搓了搓手：“兄弟们，解决掉这一处问题，前面三公里还有一处，咱们得抓紧时间努把劲，争取把管内病害搞到零!” 他俯下身，用道尺测量钢轨轨距，检查高低、水平，他的手势就像是音乐家的指挥棒，有条不紊的挥舞，小伙子们也各司其职，开始叮叮当当，热火朝天干起来——这是钢轨独有的奏鸣曲。一阵挥汗如雨，数据检查恢复正常，大家脸上露出会心的微笑。“进军下一处！”“好！”他们锐利的目光专注地落在铁轨上，像一把把精准的卡尺，不放过任何一处细微异常，他们的每一步，都迈出了沉稳和坚定，每一步，都踏着责任与担当。什么是年味儿？你若问这些可爱的轨道技工，他们可能紧张局促不会圆满作答，但在他们身上，我们可以自己读出来：年味儿是不舍昼夜对岗位的坚守，是从骨子里对工作的热爱，是融入血液不必言说的责任与担当。

爱在地铁 共保春运

新春佳节的脚步悄然临近，城市被喜庆的氛围所笼罩，家家户户沉浸在团圆的喜悦中。然而，在城市地下的轨道交通网络中，有一群地铁司机夫妻，他们坚守岗位，用无声的付出保障着地铁的平稳运营，将浓浓的爱化作守护乘客安全的动力。史凯和林薇都是石家庄地铁1号线的电客车司机，今年是他们坚守岗位的第八年。春节期间，地铁客流量大幅增长，运营压力也随之而来。为了确保每一趟列车都能安全、准点地运行，他们决然放弃了与家人共度佳节的宝贵时光，在正线值乘列车，坚守岗位。  驾驶室内，他们神情专注，驾驶着列车穿梭于城市的地下。每一次停靠站台，他们目光紧盯车门与站台门，确认开启关闭无误，保障乘客安全上下车；每一次启动列车，他们全神贯注，密切留意各种仪表和信号，确保列车平稳运行。 王梦瑶，1号线客车三队的电客车司机，紧握手柄，心怀乘客，每一趟旅程，都承载着她对安全的承诺。冯宇轩，3号线客车三队的电客车司机，与妻子遥相呼应，凭借精准的列车手动驾驶操控，守护着另一条地铁生命线的平稳运行。 地铁，是他们共同的舞台，也是他们爱的见证。尽管线路不同，但他们心中的信念一致——安全、正点开好每一班列车。每一次的擦肩而过，每一次无线电里的“平安”，都是对彼此最深切的牵挂与祝福。 2号线客车四队电客车司机李兆鑫与嘉华路站李娇娆是一对“乘务-站务夫妻档”，今年是他们结婚后的第三次共同春节在岗。虽然身处不同的岗位，但他们共同的目标依旧是守护地铁运营的安全与顺畅。 在嘉华路终点站乘客乘降列车期间，李兆鑫与李娇娆共同确保站台门、车门无夹人夹物，使用400兆电台随时做好互控协作，共同配合完成终点站的清客确认工作。在工作中他们不仅是彼此的依靠，更是乘客安全的守护者。他们相互支持、相互鼓励，在繁忙的工作中找到了属于他们的幸福与甜蜜。春运期间，地铁司机夫妻们用自己的实际行动，诠释了“舍小家为大家”的真谛，用无声的付出保障着地铁的平稳运营，为城市的发展贡献着自己的力量。他们的故事，是平凡中的伟大，是爱与责任的交响曲，也为城市的平安和谐增添了一份暖意。