学雷锋从我做起，做好事蔚然成风
来源：分公司综合维修部 时间：2019.04.18
石家庄地铁在“三深化、三提升”活动中，积极践行“效能革命”，扎实推进双问计活动，持续提升运营服务水平，好人好事不断涌现。
2019年4月17日15时左右，综合维修部通号车间3号线信号二工班员工陈蛟和路正飞在西三教站执行日巡视任务时，接到一个中学小姑娘的求助。当时小姑娘神色焦急，坐立不安，经询问得知小姑娘在地铁站不慎遗失了自己的手机。
接到求助后，二人立即拨打小姑娘的电话号码，电话接通后发现手机已被其他乘客捡走。经过一番努力沟通，捡到手机的乘客将手机送到了石家庄站，随后陈蛟、路正飞将手机归还给了失主。手机的失而复得让小姑娘的脸上重新露出了笑容，之后她特地写了一封表扬信，以示感谢。
随着“三深化、三提升”活动的深入开展，石家庄地铁全体员工将时刻秉承“心诚，意诚，伴您全程”的服务宗旨，全心全意为乘客提供帮助。不断发扬乘客至上、无私奉献的精神，继续提升服务质量，努力打造一支有责任、有担当的地铁强军。
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