近日，王女士和张先生先后来到东二环南路站，专程为车站工作人员送上锦旗，再次表达对工作人员的感激之情。

5月23日，王女士带着孩子焦急地找到东二环南路站工作人员求助，表示刚出站发现自己的手机不见了，可能遗落在刚才的列车上了。工作人员安抚王女士不要着急，随即查看列车运行情况，根据列车位置联系后方多个车站的工作人员帮忙寻找手机。不到10分钟，太行南大街站的工作人员便在列车上找到了王女士的手机。听到找回了手机，王女士露出了激动笑容，“幸好找回来了，否则手机里重要的资料和信息全都没了！”

5月24日晚上，东二环南路站值班站长开展车站巡视时，在卫生间发现一个腰挎包孤零零地挂着，周围并没有乘客。值班站长马上在附近寻找失主，与此同时值班员也通过车站广播发布失物信息。不久，张先生找到车站工作人员表示自己把腰包忘在了卫生间里，包里有手机和现金。随后，工作人员与张先生核实包内物品后归还。看着失而复得的腰包，张先生连连向工作人员表达着感谢，并对工作人员拾金不昧的行为点赞！

锦旗承载着感激，更寄托着期待，石家庄地铁人将继续用暖心服务相伴乘客出行，传递轨道交通的温暖和正能量。