为进一步提升轨道交通运营服务效能，让惠民政策走进百姓生活，近日，石家庄地铁朝晖桥站走进瑞景华庭社区，开展“地铁服务面对面”主题宣传活动。活动以政策宣传、长效服务为核心，通过多元形式将地铁票务优惠、无障碍设施及便民优惠政策、安全出行知识等便民举措送到居民家门口，架起轨道交通与社区生活的“连心桥”。

活动当天，工作人员向居民讲解了《人脸识别乘车指南》《乘客安全乘车指南》，用通俗易懂的语言讲解老年卡、学生卡等申办流程。针对居民关心的“如何快速查询地铁时刻表”“携带大件行李如何通行”等问题，工作人员逐一耐心解答，并现场演示爱心预约服务等智慧功能，现场气氛热烈而欢快。

此次社区共建活动进一步宣传了地铁便民政策，拉近了地铁与市民的距离。今后，石家庄地铁将继续走进社区，走到市民身边，让轨道交通的“民生温度”浸润城市每个角落。