为持续提升“馨心相伴 石时相随”服务品牌影响力，构建更加畅通的乘客沟通渠道，石家庄地铁诚邀您加入地铁服务监督员的行列，为地铁运营提出合理化建议，参与地铁文明乘车监督等活动，助力完善石家庄地铁服务细节，推动轨道交通高质量发展。凡符合下述条件，自愿承担地铁服务监督员职责的市民,均可报名申请。

招募条件：

1.年龄在20—65周岁，身体健康，严格遵守国家法律法规，政治素养过硬，有较强的社会责任感，热心公益事业，关心轨道交通发展。

2.熟悉石家庄地铁相关政策规定，掌握一定的轨道交通行业知识。

3.每周乘坐地铁出行不低于4次，对地铁工作人员的服务状况有所了解，具备参与督导检查及宣传活动的时间和精力。

4.能为地铁的高质量发展提出宝贵建议。

工作要求：

1.熟悉石家庄地铁相关政策规定，掌握较为全面的轨道交通行业知识，积极参加石家庄地铁组织的各类培训、活动。

2.自觉遵守《石家庄市轨道交通管理条例》及《石家庄市轨道交通乘客守则》，积极倡导文明出行，及时劝阻乘车过程中遇到的不文明行为。

3.监督、检查运营工作人员的服务态度、车站环境卫生等方面的情况，并定期提出有效的意见建议。

4.定期提交乘车过程中发现的问题（应附照片或视频）或合理化意见建议。未按要求履行职责和义务，石家庄地铁有权终止其服务监督员身份。

报名方式：

若您愿意加入我们，可扫描下方二维码，如实填写并提交报名信息，报名截止时间2025年6月13日18:00，我们会电话联系通过招募的市民朋友。

其他事宜：

地铁服务监督员属于社会志愿者，与石家庄地铁不存在雇佣关系（无工资待遇等），报名即视为接受此规则。本次活动最终解释权归石家庄市轨道交通集团有限责任公司所有，有关问题可拨打服务热线0311-66526666进行咨询。

期待您的加入，成为城市出行的"质量守护者"！